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  1. Accessibilité
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  4. Politique de confidentialité
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  5. Conditions générales de vente
    1. Prix
      1. Montant. Le prix payable pour chaque produit que vous commandez est celui apparaissant en regard du produit offert sur le site. Tous les prix sur le site sont en dollars canadiens.
      2. Frais de transport. Les frais de transport et de livraison, ainsi que les taxes applicables, sont en sus (sauf si nous indiquons que le transport est inclus) et apparaissent à l’écran avant de valider votre commande.
      3. Taxes de vente. Les taxes de vente applicables sont en sus et apparaissent à l’écran avant de valider votre commande.
      4. Modification du prix. Union-Nature Inc. se réserve le droit de modifier en tout temps le prix des produits offerts sur le site, sans préavis.
      5. Prix boutiques. Les prix des produits offerts sur le site peuvent différer des prix pour les mêmes produits offerts dans les magasins et vous n’aurez aucun recours contre Union-Nature Inc. si un écart de prix vous était défavorable ou si vous auriez pu bénéficier de conditions de vente plus intéressantes en passant commande différemment.
    2. Paiement par carte de crédit
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      2. Validité et authenticité. Les cartes de crédit utilisées sur le site doivent être valides et authentiques, et vous devez être autorisé à les utiliser. Si le débit n’est pas autorisé ou accepté, nous nous réservons le droit d’annuler votre commande sans préavis et sans aucune responsabilité ni obligation envers vous. Nous nous réservons le droit de valider la carte de crédit auprès de tout émetteur en cas de soupçon d’utilisation frauduleuse.
    3. Politique de retour
      Vous devez nous aviser dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de votre commande pour nous signaler une erreur de commande, bris de bouteilles ou diffuseur. Après ce délai, aucune réclamation ne sera acceptée. Aucun retour n’est accepté pour les produits vendus en formats non standards. Les produits retournés doivent être dans leur condition originale lors de l’expédition, non utilisés et avec leur sceau/pellicule de sécurité intact. Des frais d’administration/manutention de 20% seront appliqués dans la plupart des situations. Pour obtenir l’autorisation de retourner un produit, veuillez communiquer avec notre Service à la clientèle au 1 888 344-9676.
    4. Disponibilité des produits
      1. Inventaire. Union-Nature Inc. ne garantit en aucun cas la disponibilité en inventaire des produits offerts sur le site. Si Union-Nature Inc. ne peut vous livrer l’un ou l’autre des produits que vous avez commandés en raison d’une insuffisance de l’inventaire, Union-Nature Inc. vous remboursera le montant chargé à votre carte de crédit ou de débit pour ce(s) produit(s) et vous transmettra une confirmation de ce remboursement par courrier électronique.
      2. Dommage. Union-Nature Inc. ne sera en aucun temps responsable de tout dommage que vous pouvez subir en raison d’une insuffisance de l’inventaire.
    5. Livraison des produits
      1. Adresse. Union-Nature Inc. livrera les produits commandés par vous à l’adresse que vous aurez transmise lors de votre commande. Aucune livraison ne sera effectuée dans un casier postal.
      2. Frais de livraison. Les frais de livraison apparaissent à l’écran avant de valider votre commande.
      3. Délai de livraison. Union-Nature Inc. s’efforcera d’effectuer la livraison le plus rapidement possible après l’acceptation de votre commande selon la méthode de livraison que vous aurez choisie sur le site. Le délai varie selon la destination de l’envoi, la méthode de livraison choisie et la disponibilité des produits en inventaire. Le délai de livraison est évalué à partir du moment où les produits quittent la place d’affaires de Union-Nature Inc.
      4. Transporteur. La livraison des produits est sujette aux règles des entreprises de livraison avec lesquelles Union-Nature Inc. fait des affaires, en l’occurrence, à l’heure actuelle, Poste Canada pour le Canada ainsi qu’aux règles de toute autre entreprise avec laquelle Union-Nature Inc. pourra faire des affaires de temps à autre.
      5. Transfert de titre. Vous deviendrez propriétaire des produits que vous avez commandés lorsque ceux-ci seront remis par Union-Nature Inc. à l’entreprise de livraison. À partir de ce moment, vous serez tenus d’en assumer les risques et Union-Nature Inc. ne sera pas responsable de leur perte, destruction ou dommage.
      6. Paiement intégral. Union-Nature Inc. devra avoir reçu le paiement complet des produits qui vous seront livrés avant de procéder à leur livraison.
  6. Liens
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  7. Vos obligations
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  8. Vos éléments
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  9. Concours et coupons
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  10. Propriété intellectuelle
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  11. Absence de garantie
    Le présent site, son contenu, les éléments d’Union-Nature Inc. ainsi que l’ensemble des produits, des fonctionnalités et des services proposés ou contenus sur le présent site sont fournis « tels quels » et « sous réserve de leur disponibilité ». Union-Nature Inc. ne fait aucune représentation et n’offre aucune garantie de quelque nature que ce soit, expresse, légale, implicite, découlant des usages commerciaux ou autre, en ce qui concerne le présent site, son contenu, les éléments d’Union-Nature Inc. ou encore les liens, les produits, les fonctionnalités ou les services proposés ou contenus sur le présent site. Union-Nature Inc. nie fermement faire telle représentation ou offrir quelque garantie que ce soit, y compris notamment quant à la valeur marchande, à la qualité, à l’adéquation à un usage particulier, à l’absence de violation de droits de tiers, à l’absence d’erreurs, à l’absence d’interruptions de service, à l’exactitude, à la disponibilité, à la fiabilité, à la sécurité ou encore au caractère à jour ou complet liés au présent site ou à son contenu ou encore aux liens, aux produits, aux fonctionnalités ou aux services proposés par l’entremise du présent site. En outre, Union-Nature Inc. ne fait aucune représentation et ne garantit nullement que l’information accessible par l’entremise du présent site soit exacte, complète ou à jour. Toute représentation ou garantie est par les présentes exclue dans la mesure maximale autorisée par les lois applicables.Vous comprenez et convenez que les emballages des produits affichés sur le présent site peuvent différer de ceux en usage.
  12. Limitation de responsabilité
    Union-Nature Inc. et ses sociétés affiliées, de même que leurs administrateurs, dirigeants, employés, agents, mandataires ou autres représentants respectifs, ne peuvent en aucun cas être tenus responsables des dommages directs, indirects, particuliers, accessoires, consécutifs, punitifs ou alourdis (y compris notamment les dommages par suite de pertes de données ou de valeur commerciale, de privations de revenus ou de profits, de pertes ou dommages matériels ainsi que des réclamations de tiers) ou encore des autres dommages de quelque nature que ce soit, directement ou indirectement liés : au présent site; aux éléments d’ Union-Nature Inc., à l’information, aux opinions et aux recommandations figurant sur le présent site; aux liens, aux produits, aux fonctionnalités ou aux services proposés, contenus ou annoncés sur le présent site ou par son entremise; à votre compte et à votre mot de passe; aux défauts d’exécution, aux erreurs, aux omissions, aux interruptions, aux défauts, aux retards d’exécution, aux virus informatiques, aux défaillances de circuits de télécommunication, aux vols, à la destruction, aux modifications du présent site ou encore aux interdictions ou aux impossibilités d’accéder à celui-ci, et ce, quel que soit le fondement de ces dommages (manquement contractuel, responsabilité délictuelle, responsabilité civile ou autre) et même si Union-Nature Inc. a été avisée de la possibilité de ces dommages. La présente limitation de responsabilité s’applique dans la mesure maximale autorisée par la loi.Vous acceptez d’être entièrement responsable de tous les dommages résultant directement ou indirectement de votre utilisation du présent site et de vos éléments. Union-Nature Inc. n’assume aucune responsabilité liée à vos éléments ou aux éléments de tout autre utilisateur soumis au présent site.
  13. Indemnisation
    Vous vous engagez à indemniser Union-Nature Inc. et ses sociétés affiliées, de même que leurs administrateurs, dirigeants, employés, agents, mandataires et autres représentants respectifs, de l’ensemble des réclamations, de la responsabilité et des dépenses, y compris notamment les honoraires d’avocat, directement ou indirectement liés : (a) à tout manquement de votre part aux présentes conditions d’utilisation; (b) à votre utilisation du présent site et, notamment, à la transmission ou à la publication par vous sur le présent site de quelque élément ou information que ce soit; et (c) à toute réclamation ou allégation fondée sur la violation par vos éléments des droits de propriété intellectuelle ou de tous droits de propriété d’une tierce partie.
  14. Résiliation
    Union-Nature Inc. peut, en tout temps et à son entière discrétion, résilier votre droit d’utiliser le présent site.
  15. Lois applicables
    Les présentes conditions d’utilisation sont régies par les lois de la province de l’Ontario, en vertu desquelles ces conditions d’utilisation doivent être interprétées et exécutées, sauf dans le cas d’ententes établies avec les résidents du Québec, à l’égard desquels les présentes conditions d’utilisation sont régies par les lois de la province de Québec, en vertu desquelles ces conditions d’utilisation doivent être interprétées et exécutées, ainsi que par les lois canadiennes applicables dans l’une et l’autre de ces provinces. Les parties se soumettent de manière irrévocable à la compétence des tribunaux de la province de l’Ontario, sauf dans le cas des résidents du Québec, où elles se soumettent de manière irrévocable à la compétence des tribunaux du district de Montréal, province de Québec.
  16. Dispositions d’ordre général
    Les présentes conditions d’utilisation constituent l’entente intégrale entre vous et Union-Nature Inc. en ce qui a trait à votre utilisation du présent site. Elles remplacent la totalité des ententes et des déclarations antérieures à ce sujet. L’absence d’exercice ou l’exercice tardif par Union-Nature Inc. ou par vous d’un droit, pouvoir ou recours quelconque lié aux présentes ne constitue nullement une renonciation à ce droit, à ce pouvoir ou à ce recours. L’exercice partiel ou en une seule occasion d’un droit, d’un pouvoir ou d’un recours n’empêche nullement son exercice ultérieur ou l’exercice de tout autre droit, pouvoir ou recours. Le fait qu’une disposition des présentes conditions d’utilisation soit ou devienne en tout ou en partie illégale, invalide ou in exécutoire en un lieu de compétence quelconque n’influe nullement sur la légalité, la validité ou le caractère exécutoire du reste de la disposition en question ou des autres dispositions des présentes conditions d’utilisation, selon le cas, ou encore sur la légalité, la validité ou le caractère exécutoire de la disposition en question en tout autre lieu de compétence. Les parties ont expressément exprimé le désir que les présentes conditions d’utilisation et tous les documents qui s’y rattachent soient rédigés en français. Les paragraphes 7, 9, 10, 11, 12, 13 et 14, 15 des présentes survivent à la résiliation de votre droit d’utiliser le présent site.

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